Verzenden
De levering van producten binnen Nederland en België wordt altijd uitgevoerd door GLS Pakketdienst. Je bestelling is verzekerd en wordt indien voor 18.00 uur besteld, de volgende werkdag al geleverd.
Op werkdagen voor 18.00 uur besteld, de volgende dag in huis!
Wanneer je op werkdagen voor 18.00 uur besteld wordt je bestelling de volgende dag afgeleverd. Wanneer je op vrijdag voor 18.00 uur besteld wordt je bestelling met express pakket verstuurd en gegarandeerd op zaterdag afgeleverd. Let op dat er op zondag niet wordt bezorgd.
Je besteling altijd onherkenbaar verpakt
Omdat veel van de door ons aangeboden producten ideaal zijn om kado te doen is het belangrijk dat je bestelling onherkenbaar wordt afgeleverd en de inhoud niet zichtbaar is. Daarom levert RC Autoplanet al haar produkten zorgvuldig af in een stevige, blanco verpakking en wordt je bestelling tevens goed beschermt tijdens transport.
GLS Basispakket is altijd verzekerd
Bij het GLS Basispakket betaal je de product- en verzendkosten vooruit en bedragen de verzendkosten €4,95 zowel binnen Nederland als België (Traxxas produkten en metaaldetectoren boven de €150 uitgezonderd, deze worden gratis verzonden!). Voor bestellingen die per briefpost verzonden kunnen worden betaal je slechts €2,95. In het geval van kleinere produkten of zeer kostbare onderdelen en dergelijke betaal je de normale verzendkosten van €4,95 en wordt je bestelling tevens traceerbaar. Na betaling wordt je bestelling op werkdagen dezelfde dag nog verstuurd, mits de bestelling voor 18:00 uur is besteld. Je bestelling zal dan de volgende werkdag bij je thuis worden bezorgd (met uitzondering van bijzondere situaties en feestdagen). Wil je er zeker van zijn dat je bestelling de volgende dag wordt geleverd dan raden we je aan te betalen met iDEAL/Credit Card of Paypal, omdat deze betaalmethodes onmiddelijk verwerkt zijn.
Wat als je niet thuis bent?
Indien je niet thuis bent zal GLS het pakket op een door jou aangegeven dag en tijd voor een tweede maal aanbieden. Indien je wederom niet thuis bent kun je het pakket afhalen op een GLS-kantoor bij jou in de buurt.
Bestelling afhalen
Afhalen van bestellingen in ons filiaal in Herkenbosch is ook mogelijk. Je kunt onze openingstijden en bedrijfslokatie vinden onder “Bedrijfsinformatie”. Tevens kun je hier gebruik maken van de routeplanner om te zien wat voor jou de snelste of kortste route is.
Retourneren
Wanneer je niet tevreden bent kun je binnen 7 werkdagen na levering, indien aan de eisen die in artikel 12.1 van de algemene voorwaarden is voldaan, het product zonder opgaaf van reden terugsturen. Je krijgt dan je volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestuurd, de verzendkosten die daarbij worden gemaakt zijn voor rekening van de klant. Je dient dit dan wel via email aan ons te melden binnen deze termijn.
